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adidas · Auskunft nach Art. 15 DSGVO

adidas: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Sie möchten wissen, welche Daten adidas über Sie gespeichert hat, an wen sie weitergegeben wurden und wie lange sie gespeichert bleiben? Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO fordern Sie das an. Wir erstellen die Anfrage aus Ihren Angaben, senden sie in Ihrem Namen und stellen Ihnen die Antwort 30 Tage zum Abruf bereit.

Auskunft vorbereiten 3,99 €inkl. MwSt., einmalig

Sie wechseln zum Anfrageformular, „adidas AG“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.

Worum es geht

Was eine Datenschutzabfrage bei adidas ist

Mit einer Datenschutzabfrage, oft auch Datenschutzanfrage genannt, machen Sie Ihr Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO geltend. Sie fragen adidas, ob das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und wenn ja, welche. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst gemacht haben, aber auch Daten, die bei der Nutzung von Produkten und Diensten entstehen oder die das Unternehmen von anderen erhalten hat.

Die Antwort muss neben einer Kopie Ihrer Daten auch die Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger, die geplante Speicherdauer und die Herkunft der Daten nennen. Werden Daten für automatisierte Entscheidungen genutzt, gehören Informationen über die verwendete Logik dazu. Die Auskunft ist für Sie beim Unternehmen kostenlos und muss in der Regel innerhalb eines Monats erfolgen.

Bei Mode-, Schuh- und Sportanbietern entstehen Daten vor allem im Onlineshop und in Apps: Bestellungen und Retouren, Größen und Stilvorlieben, Mitgliedsprogramme mit Vorteilen oder Punkten sowie Auswertungen für personalisierte Empfehlungen. Bei Marken mit eigenen Filialen kommen Einkäufe mit Kundenkonto oder App hinzu.

Welche Informationen sind gemeint?

Welche Daten adidas gespeichert haben kann

Je nach Vertrag und Nutzung kommen in dieser Branche typischerweise diese Daten in Frage:

  • Bestellhistorie

    Bestellte Artikel, Datum, Preise, Gutscheine und Rechnungen.

  • Lieferung und Retouren

    Lieferadressen, Versanddienstleister, Sendungsstatus, Rücksendungen und Erstattungen.

  • Zahlungen

    Gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Mahnungen und Übergaben an Inkasso.

  • Profil

    Name, Adressen, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum und gespeicherte Zahlungsarten.

  • Einwilligungen

    Newsletter, Werbung per Post oder Telefon, Cookies und deren Widerruf.

  • Auswertungen

    Interessen, Segmente und Empfehlungen, die aus Ihrem Verhalten abgeleitet wurden.

  • Retourengründe

    Angegebene Gründe für Rücksendungen, etwa Größe oder Passform, und die Bearbeitung.

  • Mitgliedsprogramm

    Status, Punkte, Vorteile, Einladungen zu Aktionen und deren Nutzung.

Das sind mögliche Kategorien, keine Zusage. Welche Daten tatsächlich vorliegen, zeigt erst die Antwort des Unternehmens.

Angaben des Unternehmens

Was adidas selbst angibt

Diese Angaben stammen aus den Datenschutzhinweisen des Unternehmens. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung. Quelle 1

  • Verantwortlich ist die adidas AG, Adi-Dassler-Straße 1, 91074 Herzogenaurach. Für Produktverkäufe ist die adidas International Trading AG in Luzern gemeinsam mit ihr verantwortlich. Quelle 1
  • adidas führt die vorhandenen Informationen zu einem einheitlichen Verbraucherprofil zusammen und nutzt es für Datenmodelle, personalisierte E-Mails, Push-Nachrichten und Anzeigen auf anderen Plattformen. Quelle 1
  • Auskunft gibt es über ein Self-Service-Tool unter „Daten verwalten“ am Seitenende oder in der App unter „Konto verwalten“. Dort lassen sich auch maschinenlesbare Daten anfordern. Quelle 1

Typische Anlässe

Wann sich eine Datenschutzabfrage lohnt

  • Sie wollen wissen, welche Daten adidas insgesamt über Sie gespeichert hat.
  • Sie möchten prüfen, an wen Ihre Daten weitergegeben wurden.
  • Sie haben einen Vertrag beendet und wollen wissen, was noch gespeichert ist.
  • Sie erhalten Werbung und möchten wissen, woher Ihre Daten stammen.
  • Sie bereiten eine Löschung oder Berichtigung vor und brauchen erst einen Überblick.
  • Sie schicken viel zurück und wollen wissen, wie Ihre Retouren gespeichert und ausgewertet werden.
  • Sie sind Mitglied im Kundenprogramm und wollen wissen, welches Profil daraus entstanden ist.

Ihre Wahl

Selbst anfragen oder mit uns

Selbst bei adidas

Kostenlos, mit eigenem Aufwand

Sie schreiben an die Datenschutzadresse des Unternehmens, formulieren die Anfrage selbst, behalten die Frist im Blick und sammeln die Antwort. Das ist Ihr gutes Recht und kostet nichts.

Mit Datenschutzabfrage.de

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt., wir übernehmen den Rest

Wir formulieren die Anfrage vollständig nach Art. 15 DSGVO und senden sie mit Ihrer Vollmacht. Die Antwort geht an uns, Sie erhalten eine E-Mail und rufen die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link ab.

Anfrage beginnen

Leistung und Preis, bevor Sie starten

Das übernehmen wir

  • Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
  • Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt von adidas.
  • Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
  • Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.

Das gehört nicht dazu

  • Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
  • Löschanfragen und Kontoschließungen
  • eine Zusage, ob, wann und wie vollständig adidas antwortet

3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo

So geht es nach dem Klick weiter

  1. „adidas AG“ als Unternehmen auswählen
  2. Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für adidas verlangt
  3. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
  4. Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
  5. Preis prüfen und bezahlen
Auskunft vorbereiten

Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

So funktioniert’s

Drei Schritte, klar verteilt

Wer was erledigt: Sie, wir und adidas.

  1. 1Sie

    Angaben machen und Vollmacht erteilen

    Sie wählen adidas aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für adidas einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.

  2. 2Datenschutzabfrage.de

    Anfrage erstellen und versenden

    Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt von adidas. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.

  3. 3adidas

    Prüfen und antworten

    adidas prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Rechte, Fristen, Grenzen

Was Sie wissen sollten

Kurz zusammengefasst. Die Ziffern führen zu den Quellen am Ende der Seite.

Was Sie verlangen können
Eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie Angaben zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Herkunft. Quelle 2Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO
Frist für die Antwort
Das Unternehmen muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder vielen Anträgen darf es um bis zu zwei Monate verlängern und muss Sie darüber im ersten Monat informieren. Quelle 2Art. 12 Abs. 3 DSGVO
Kosten beim Unternehmen
Die Auskunft und die erste Kopie Ihrer Daten sind beim Unternehmen kostenlos. Unsere 3,99 € inkl. MwSt. bezahlen Sie für unsere Leistung: Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Quelle 2Quelle 3Art. 12 Abs. 5, Art. 15 Abs. 3 DSGVO
Wenn keine Antwort kommt
Antwortet das Unternehmen nicht oder unvollständig, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Quelle 2Art. 77 DSGVO

Häufige Fragen

Fragen zur adidas-Auskunft

Kann ich die Anfrage auch selbst stellen?

Ja, das ist kostenlos möglich. Wir nehmen Ihnen Formulierung und Versand ab und stellen die Antwort geschützt bereit. Voraussetzung für Ihr Auskunftsrecht ist unser Dienst nicht.

Gehört Datenschutzabfrage.de zu adidas?

Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zu adidas. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.

Was kostet das?

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt. für Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Es entsteht kein Abo. Die Auskunft selbst ist bei adidas kostenlos.

Wann bekomme ich eine Antwort?

adidas muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten, in Ausnahmefällen später. Sobald die Antwort bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?

Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig adidas antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.

Muss ich meinen Ausweis hochladen?

Das Formular zeigt Ihnen, ob der Upload für adidas nötig oder freiwillig ist. Das Unternehmen erhält den Nachweis über einen gesicherten Link, der bis zum Ende der Antwortfrist des Unternehmens gilt. Per E-Mail versenden wir Ausweise nie.

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Quellen

Stand 11.11.2026. Angaben zu adidas stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.

  1. adidas Datenschutzerklärung (Stand 01.11.2025), abgerufen am 12.11.2026adidas AG
  2. Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, Art. 12, 15 und 77EUR-Lex, Amtsblatt der Europäischen Union
  3. EuGH, Urteil vom 26. Oktober 2023, C-307/22, Pressemitteilung Nr. 161/23 (erste Kopie unentgeltlich, keine Begründung nötig)Gerichtshof der Europäischen Union