Selbst bei der apoBank
Kostenlos, mit eigenem Aufwand
Sie schreiben an die Datenschutzadresse des Unternehmens, formulieren die Anfrage selbst, behalten die Frist im Blick und sammeln die Antwort. Das ist Ihr gutes Recht und kostet nichts.
apoBank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
apoBank Kontodaten: Auskunft über Konto und Umsätze anfordern
Sie möchten wissen, welche Daten die apoBank zu Ihrem Konto gespeichert hat, etwa Stammdaten, Umsätze oder Angaben aus der Kontoeröffnung? Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO fragen Sie das an. Wir erstellen die Anfrage und senden sie in Ihrem Namen.
Kontodaten anfragen
3,99 €inkl. MwSt., einmalig
Sie wechseln zum Anfrageformular, „Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG (apoBank)“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Worum es geht
Was eine Auskunft über Kontodaten ist
Jede Bank speichert zu einem Konto weit mehr als den Kontostand. Dazu gehören Ihre Stammdaten, die Unterlagen aus der Identifizierung bei der Kontoeröffnung, alle Zahlungsein- und -ausgänge, Angaben zu Karten und Zugängen sowie Notizen aus Gesprächen mit dem Kundenservice. Viele dieser Daten sehen Sie im Online-Banking nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum.
Mit der Auskunft nach Art. 15 DSGVO verlangen Sie von der apoBank eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, und wenn ja, eine Kopie dieser Daten. Dazu gehören Angaben zu den Zwecken, zu den Empfängern, an die Daten weitergegeben wurden, zur geplanten Speicherdauer und zur Herkunft, wenn Daten nicht von Ihnen selbst stammen. Die Auskunft ist bei der Bank kostenlos und muss in der Regel innerhalb eines Monats erfolgen.
Welche Informationen sind gemeint?
Welche Kontodaten die apoBank gespeichert haben kann
Zu einem Giro-, Tagesgeld- oder Kartenkonto verarbeiten Banken typischerweise diese Daten:
Stammdaten
Name, Anschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Kontaktdaten und Steuer-Identifikationsnummer.
Legitimation
Angaben aus der Identifizierung bei der Kontoeröffnung, etwa Ausweisart und Ausweisnummer. Banken sind nach dem Geldwäschegesetz dazu verpflichtet.
Umsätze
Zahlungsein- und -ausgänge mit Datum, Betrag, Verwendungszweck und Gegenseite, auch Lastschriften und Daueraufträge.
Karten und Zugänge
Ausgegebene Debit- und Kreditkarten, Online-Banking-Zugänge, Geräte für die Freigabe und Sperren.
Kommunikation
Nachrichten im Postfach, Beschwerden und Gesprächsnotizen aus Filiale oder Telefon.
Empfänger
An wen die Bank Daten weitergegeben hat, etwa an Zahlungsdienstleister, Auskunfteien oder Behörden.
Das sind mögliche Kategorien, keine Zusage. Welche Daten tatsächlich vorliegen, zeigt erst die Antwort des Unternehmens.
Angaben des Unternehmens
Was die apoBank selbst zu Kontodaten angibt
Diese Angaben stammen aus den Datenschutzhinweisen des Unternehmens. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung. Quelle 1
- Zum Konto verarbeitet die apoBank Umsatzdaten aus dem Zahlungsverkehr, eingeräumte Kontoüberziehungen, Produkt- und Auftragsdaten wie Zahlungsaufträge sowie Angaben zu Ihrer finanziellen Situation. Dazu kommen Werbe- und Vertriebsdaten, Dokumentations- und Registerdaten. Quelle 1
- Zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten wertet die apoBank Daten aus, unter anderem im Zahlungsverkehr. Profiling nutzt sie auch, um Produktinformationen und Werbung gezielt auszurichten. Quelle 1
- Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten nach HGB, AO, KWG, GwG und WpHG betragen laut apoBank zwei bis zehn Jahre. Quelle 1
Typische Anlässe
Wann sich die Auskunft über Kontodaten lohnt
- Sie brauchen ältere Umsätze, die das Online-Banking nicht mehr anzeigt.
- Sie haben das Konto gekündigt und wollen wissen, was noch gespeichert ist.
- Sie möchten prüfen, an wen Ihre Kontodaten weitergegeben wurden.
- Eine Karte wurde gesperrt oder ein Zugang eingeschränkt, und Sie wollen nachvollziehen, welche Daten dazu vorliegen.
- Sie räumen Ihre Unterlagen auf und wollen einen vollständigen Überblick.
Ihre Wahl
Selbst anfragen oder mit uns
Mit Datenschutzabfrage.de
Einmalig 3,99 € inkl. MwSt., wir übernehmen den Rest
Wir formulieren die Anfrage vollständig nach Art. 15 DSGVO und senden sie mit Ihrer Vollmacht. Die Antwort geht an uns, Sie erhalten eine E-Mail und rufen die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link ab.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der apoBank.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die apoBank antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG (apoBank)“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die apoBank verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
So funktioniert’s
Drei Schritte, klar verteilt
Wer was erledigt: Sie, wir und die apoBank.
-
Angaben machen und Vollmacht erteilen
Sie wählen die apoBank aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für die apoBank einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.
-
Anfrage erstellen und versenden
Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt der apoBank. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.
-
Prüfen und antworten
Die apoBank prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.
Rechte, Fristen, Grenzen
Was Sie wissen sollten
Kurz zusammengefasst. Die Ziffern führen zu den Quellen am Ende der Seite.
- Was Sie verlangen können
- Eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie Angaben zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Herkunft. Quelle 2Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO
- Frist für die Antwort
- Das Unternehmen muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder vielen Anträgen darf es um bis zu zwei Monate verlängern und muss Sie darüber im ersten Monat informieren. Quelle 2Art. 12 Abs. 3 DSGVO
- Kosten beim Unternehmen
- Die Auskunft und die erste Kopie Ihrer Daten sind beim Unternehmen kostenlos. Unsere 3,99 € inkl. MwSt. bezahlen Sie für unsere Leistung: Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Quelle 2Quelle 3Art. 12 Abs. 5, Art. 15 Abs. 3 DSGVO
- Wenn keine Antwort kommt
- Antwortet das Unternehmen nicht oder unvollständig, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Quelle 2Art. 77 DSGVO
Häufige Fragen
Fragen zu Kontodaten bei der apoBank
Bekomme ich mit der Auskunft alle Umsätze meines Kontos?
Die Auskunft umfasst Ihre personenbezogenen Daten, dazu gehören auch Umsätze, soweit die apoBank sie noch speichert. Banken müssen Kontounterlagen nach Handels- und Steuerrecht über Jahre aufbewahren, manche bis zu zehn Jahre. Ob die Antwort eine vollständige Liste enthält oder eine Zusammenfassung, entscheidet zunächst die Bank.
Ist das dasselbe wie ein Kontoauszug?
Nein. Kontoauszüge sind Bankdokumente. Die Auskunft zeigt, welche Daten über Sie verarbeitet werden, zu welchem Zweck, an wen sie gehen und wie lange sie gespeichert bleiben. Ganze Dokumente gehören nur dazu, wenn das nötig ist, damit Sie Ihre Rechte ausüben können.
Kann ich die Auskunft auch für ein geschlossenes Konto anfragen?
Ja. Solange die apoBank wegen Aufbewahrungspflichten noch Daten speichert, besteht der Anspruch. Was bereits gelöscht ist, kann die Antwort nicht mehr enthalten.
Erfahre ich, an wen meine Kontodaten gegangen sind?
Die Auskunft nennt die Empfänger oder Kategorien von Empfängern. Wie konkret die apoBank das angibt, können wir nicht zusagen.
Brauche ich meine IBAN für die Anfrage?
Nein. Sie hilft der Bank bei der Zuordnung, Pflicht ist sie nicht.
Gehört Datenschutzabfrage.de zur apoBank?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur apoBank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.
Was kostet das?
Einmalig 3,99 € inkl. MwSt. für Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Es entsteht kein Abo. Die Auskunft selbst ist bei der apoBank kostenlos.
Wann bekomme ich eine Antwort?
Die apoBank muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten, in Ausnahmefällen später. Sobald die Antwort bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.
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Erfahren Sie, welche Kontodaten die apoBank über Sie gespeichert hat
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Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zur apoBank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.
- apoBank Datenschutzhinweise für Kunden und Interessenten (Fassung Juni 2020), abgerufen am 12.11.2026Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
- Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, Art. 12, 15 und 77EUR-Lex, Amtsblatt der Europäischen Union
- EuGH, Urteil vom 26. Oktober 2023, C-307/22, Pressemitteilung Nr. 161/23 (erste Kopie unentgeltlich, keine Begründung nötig)Gerichtshof der Europäischen Union