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easybell · Auskunft nach Art. 15 DSGVO

easybell: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Sie möchten wissen, welche Daten easybell über Sie gespeichert hat, an wen sie weitergegeben wurden und wie lange sie gespeichert bleiben? Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO fordern Sie das an. Wir erstellen die Anfrage aus Ihren Angaben, senden sie in Ihrem Namen und stellen Ihnen die Antwort 30 Tage zum Abruf bereit.

Auskunft vorbereiten 3,99 €inkl. MwSt., einmalig

Sie wechseln zum Anfrageformular, „easybell GmbH“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.

Worum es geht

Was eine Datenschutzabfrage bei easybell ist

Mit einer Datenschutzabfrage, oft auch Datenschutzanfrage genannt, machen Sie Ihr Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO geltend. Sie fragen easybell, ob das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und wenn ja, welche. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst gemacht haben, aber auch Daten, die bei der Nutzung von Produkten und Diensten entstehen oder die das Unternehmen von anderen erhalten hat.

Die Antwort muss neben einer Kopie Ihrer Daten auch die Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger, die geplante Speicherdauer und die Herkunft der Daten nennen. Werden Daten für automatisierte Entscheidungen genutzt, gehören Informationen über die verwendete Logik dazu. Die Auskunft ist für Sie beim Unternehmen kostenlos und muss in der Regel innerhalb eines Monats erfolgen.

Welche Informationen sind gemeint?

Welche Daten easybell gespeichert haben kann

Je nach Vertrag und Nutzung kommen in dieser Branche typischerweise diese Daten in Frage:

  • Vertragsdaten

    Tarif, Optionen, Laufzeit, Vertragsbeginn, Verlängerungen und Kündigungen.

  • Auftragshistorie

    Tarifwechsel, Rufnummernmitnahmen, SIM-Tausch und Umzüge des Anschlusses.

  • Verkehrsdaten

    Verbindungen, Datennutzung und Roaming, soweit sie für die Abrechnung gespeichert sind.

  • Stammdaten

    Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Kundennummer und Rufnummern.

  • Zahlungsdaten

    Bankverbindung, Rechnungen, offene Beträge, Mahnungen und Ratenzahlungen für Geräte.

  • Prüfungen

    Bonitätsabfragen bei Auskunfteien beim Vertragsschluss und deren Ergebnis.

Das sind mögliche Kategorien, keine Zusage. Welche Daten tatsächlich vorliegen, zeigt erst die Antwort des Unternehmens.

Angaben des Unternehmens

Was easybell selbst angibt

Diese Angaben stammen aus den Datenschutzhinweisen des Unternehmens. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung. Quelle 1

  • Verantwortlich ist die easybell GmbH, Brückenstraße 5a, 10179 Berlin. easybell hat einen Datenschutzbeauftragten mit eigener Kontaktadresse. Quelle 1
  • Für Versand, Adressprüfung und Forderungseinzug arbeitet easybell mit externen Unternehmen zusammen. Versanddaten werden höchstens sechs Monate nach Vertragserfüllung gespeichert. Quelle 1
  • Bei einem Anbieterwechsel oder für Verbindungsnetzdienste erhalten andere Netzbetreiber und Diensteanbieter die nötigen Daten. Quelle 1

Typische Anlässe

Wann sich eine Datenschutzabfrage lohnt

  • Sie wollen wissen, welche Daten easybell insgesamt über Sie gespeichert hat.
  • Sie möchten prüfen, an wen Ihre Daten weitergegeben wurden.
  • Sie haben einen Vertrag beendet und wollen wissen, was noch gespeichert ist.
  • Sie erhalten Werbung und möchten wissen, woher Ihre Daten stammen.
  • Sie bereiten eine Löschung oder Berichtigung vor und brauchen erst einen Überblick.

Ihre Wahl

Selbst anfragen oder mit uns

Selbst bei easybell

Kostenlos, mit eigenem Aufwand

Sie schreiben an die Datenschutzadresse des Unternehmens, formulieren die Anfrage selbst, behalten die Frist im Blick und sammeln die Antwort. Das ist Ihr gutes Recht und kostet nichts.

Mit Datenschutzabfrage.de

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt., wir übernehmen den Rest

Wir formulieren die Anfrage vollständig nach Art. 15 DSGVO und senden sie mit Ihrer Vollmacht. Die Antwort geht an uns, Sie erhalten eine E-Mail und rufen die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link ab.

Anfrage beginnen

Leistung und Preis, bevor Sie starten

Das übernehmen wir

  • Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
  • Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt von easybell.
  • Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
  • Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.

Das gehört nicht dazu

  • Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
  • Löschanfragen und Kontoschließungen
  • eine Zusage, ob, wann und wie vollständig easybell antwortet

3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo

So geht es nach dem Klick weiter

  1. „easybell GmbH“ als Unternehmen auswählen
  2. Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für easybell verlangt
  3. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
  4. Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
  5. Preis prüfen und bezahlen
Auskunft vorbereiten

Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

So funktioniert’s

Drei Schritte, klar verteilt

Wer was erledigt: Sie, wir und easybell.

  1. 1Sie

    Angaben machen und Vollmacht erteilen

    Sie wählen easybell aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für easybell einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.

  2. 2Datenschutzabfrage.de

    Anfrage erstellen und versenden

    Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt von easybell. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.

  3. 3easybell

    Prüfen und antworten

    easybell prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Rechte, Fristen, Grenzen

Was Sie wissen sollten

Kurz zusammengefasst. Die Ziffern führen zu den Quellen am Ende der Seite.

Was Sie verlangen können
Eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie Angaben zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Herkunft. Quelle 2Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO
Frist für die Antwort
Das Unternehmen muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder vielen Anträgen darf es um bis zu zwei Monate verlängern und muss Sie darüber im ersten Monat informieren. Quelle 2Art. 12 Abs. 3 DSGVO
Kosten beim Unternehmen
Die Auskunft und die erste Kopie Ihrer Daten sind beim Unternehmen kostenlos. Unsere 3,99 € inkl. MwSt. bezahlen Sie für unsere Leistung: Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Quelle 2Quelle 3Art. 12 Abs. 5, Art. 15 Abs. 3 DSGVO
Wenn keine Antwort kommt
Antwortet das Unternehmen nicht oder unvollständig, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Quelle 2Art. 77 DSGVO

Häufige Fragen

Fragen zur easybell-Auskunft

Kann ich die Anfrage auch selbst stellen?

Ja, das ist kostenlos möglich. Wir nehmen Ihnen Formulierung und Versand ab und stellen die Antwort geschützt bereit. Voraussetzung für Ihr Auskunftsrecht ist unser Dienst nicht.

Gehört Datenschutzabfrage.de zu easybell?

Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zu easybell. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.

Was kostet das?

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt. für Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Es entsteht kein Abo. Die Auskunft selbst ist bei easybell kostenlos.

Wann bekomme ich eine Antwort?

easybell muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten, in Ausnahmefällen später. Sobald die Antwort bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Ist garantiert, dass ich alle Unterlagen bekomme?

Nein. Wir können nicht zusagen, ob, wann und wie vollständig easybell antwortet. Ihr Anspruch richtet sich auf Ihre personenbezogenen Daten, nicht auf jedes interne Dokument.

Muss ich meinen Ausweis hochladen?

Das Formular zeigt Ihnen, ob der Upload für easybell nötig oder freiwillig ist. Das Unternehmen erhält den Nachweis über einen gesicherten Link, der bis zum Ende der Antwortfrist des Unternehmens gilt. Per E-Mail versenden wir Ausweise nie.

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Erfahren Sie, was easybell über Sie gespeichert hat

Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

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Quellen

Stand 11.11.2026. Angaben zu easybell stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.

  1. easybell Datenschutzhinweise (Stand 2. Juli 2026), abgerufen am 12.11.2026easybell GmbH
  2. Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, Art. 12, 15 und 77EUR-Lex, Amtsblatt der Europäischen Union
  3. EuGH, Urteil vom 26. Oktober 2023, C-307/22, Pressemitteilung Nr. 161/23 (erste Kopie unentgeltlich, keine Begründung nötig)Gerichtshof der Europäischen Union