Selbst bei Lidl
Kostenlos, mit eigenem Aufwand
Sie schreiben an die Datenschutzadresse des Unternehmens, formulieren die Anfrage selbst, behalten die Frist im Blick und sammeln die Antwort. Das ist Ihr gutes Recht und kostet nichts.
Lidl · Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Lidl Bestelldaten: Auskunft über Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen
Sie möchten wissen, welche Daten Lidl zu Ihren Bestellungen gespeichert hat, etwa Bestellhistorie, Lieferadressen, Retouren oder Zahlungen? Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO fragen Sie das an. Wir erstellen die Anfrage und senden sie in Ihrem Namen.
Bestelldaten anfragen
3,99 €inkl. MwSt., einmalig
Sie wechseln zum Anfrageformular, „Lidl Stiftung & Co. KG“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.
Worum es geht
Was eine Auskunft über Bestelldaten ist
Jede Bestellung hinterlässt beim Händler eine Spur: was Sie gekauft haben, wann und wohin geliefert wurde, wie Sie bezahlt haben, was zurückging und welche Prüfungen im Hintergrund liefen, etwa zur Zahlungsart oder zum Betrugsschutz. Im Kundenkonto sehen Sie oft nur die letzten Bestellungen und nicht, welche Daten an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter gingen.
Mit der Auskunft nach Art. 15 DSGVO verlangen Sie von Lidl eine Kopie dieser Daten und Angaben zu Zwecken, Empfängern und Speicherdauer. Auch Daten, die nicht von Ihnen stammen, etwa Ergebnisse von Bonitäts- oder Betrugsprüfungen, gehören mit ihrer Herkunft dazu. Die Auskunft ist für Sie kostenlos und muss in der Regel innerhalb eines Monats erfolgen.
Im Lebensmittelhandel sind Bestelldaten oft weniger offensichtlich als im Onlinehandel. Sie entstehen bei Bestellungen im Onlineshop, bei Liefer- und Abholservices, bei Nonfood-Aktionsware und bei digitalen Kassenbons in einer App. Einkäufe an der Kasse ohne App oder Kundenkarte lassen sich Ihnen meist nicht zuordnen.
Welche Informationen sind gemeint?
Welche Bestelldaten Lidl gespeichert haben kann
Rund um Bestellungen verarbeiten Händler typischerweise diese Daten:
Bestellhistorie
Bestellte Artikel, Datum, Preise, Gutscheine und Rechnungen.
Lieferung und Retouren
Lieferadressen, Versanddienstleister, Sendungsstatus, Rücksendungen und Erstattungen.
Zahlungen
Gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Mahnungen und Übergaben an Inkasso.
Prüfungen
Bonitäts- und Betrugsprüfungen, etwa beim Kauf auf Rechnung, und deren Ergebnis.
Service
Reklamationen, Garantiefälle, Anfragen an den Kundenservice und Antworten.
Empfänger
Weitergaben an Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Marktplatzhändler oder Auskunfteien.
Digitale Kassenbons
Einkäufe in der Filiale, wenn Sie den Bon in einer App speichern oder an der Kasse eine Kundenkarte vorzeigen.
Liefer- und Abholservice
Lieferzeitfenster, Abholmarkt, Ersatzartikel und Pfandrückgaben bei Lieferungen.
Das sind mögliche Kategorien, keine Zusage. Welche Daten tatsächlich vorliegen, zeigt erst die Antwort des Unternehmens.
Angaben des Unternehmens
Was Lidl selbst zu Bestelldaten angibt
Diese Angaben stammen aus den Datenschutzhinweisen des Unternehmens. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung. Quelle 1
- Zu Einkäufen speichert Lidl Plus die besuchte Filiale, gekaufte oder zurückgegebene Produkte mit Art, Menge und Preis, eingelöste Coupons und Pfandbons, die Bonsumme sowie Zeitpunkt und Zahlungsmittel. Bei Online-Diensten kommt die Bestell- und Einkaufshistorie hinzu. Quelle 1
- Bei Lidl Pay werden unter anderem IBAN, Name des Kontoinhabers und Transaktionsdaten verarbeitet. Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Bonitätsprüfung übernimmt die Schwarz Digits Payment GmbH. Quelle 1
- Genannte Fristen: Bonitätsdaten zu Lidl Pay höchstens 180 Tage, der Warenkorb bei Scan&Go 72 Stunden, Kundenservice-Anfragen spätestens 90 Tage nach der abschließenden Antwort. Quelle 1
Typische Anlässe
Wann sich die Auskunft über Bestelldaten lohnt
- Der Kauf auf Rechnung wurde abgelehnt, und Sie wollen wissen, welche Prüfung dahintersteht.
- Sie brauchen eine Übersicht älterer Bestellungen, die im Kundenkonto nicht mehr erscheinen.
- Sie möchten wissen, an welche Versand- und Zahlungsdienstleister Ihre Daten gingen.
- Eine Forderung wurde an ein Inkassounternehmen übergeben, und Sie wollen die Daten dazu kennen.
- Sie wollen Ihr Konto löschen und vorher sehen, was gespeichert ist.
- Sie nutzen eine App mit digitalen Kassenbons und möchten wissen, welche Einkäufe Ihnen zugeordnet sind.
Ihre Wahl
Selbst anfragen oder mit uns
Mit Datenschutzabfrage.de
Einmalig 3,99 € inkl. MwSt., wir übernehmen den Rest
Wir formulieren die Anfrage vollständig nach Art. 15 DSGVO und senden sie mit Ihrer Vollmacht. Die Antwort geht an uns, Sie erhalten eine E-Mail und rufen die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link ab.
Anfrage beginnen
Leistung und Preis, bevor Sie starten
Das übernehmen wir
- Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
- Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt von Lidl.
- Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
- Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.
Das gehört nicht dazu
- Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
- Löschanfragen und Kontoschließungen
- eine Zusage, ob, wann und wie vollständig Lidl antwortet
3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo
So geht es nach dem Klick weiter
- „Lidl Stiftung & Co. KG“ als Unternehmen auswählen
- Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für Lidl verlangt
- Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
- Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
- Preis prüfen und bezahlen
Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
So funktioniert’s
Drei Schritte, klar verteilt
Wer was erledigt: Sie, wir und Lidl.
-
Angaben machen und Vollmacht erteilen
Sie wählen Lidl aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für Lidl einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.
-
Anfrage erstellen und versenden
Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt von Lidl. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.
-
Prüfen und antworten
Lidl prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.
Rechte, Fristen, Grenzen
Was Sie wissen sollten
Kurz zusammengefasst. Die Ziffern führen zu den Quellen am Ende der Seite.
- Was Sie verlangen können
- Eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie Angaben zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Herkunft. Quelle 2Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO
- Frist für die Antwort
- Das Unternehmen muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder vielen Anträgen darf es um bis zu zwei Monate verlängern und muss Sie darüber im ersten Monat informieren. Quelle 2Art. 12 Abs. 3 DSGVO
- Kosten beim Unternehmen
- Die Auskunft und die erste Kopie Ihrer Daten sind beim Unternehmen kostenlos. Unsere 3,99 € inkl. MwSt. bezahlen Sie für unsere Leistung: Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Quelle 2Quelle 3Art. 12 Abs. 5, Art. 15 Abs. 3 DSGVO
- Wenn keine Antwort kommt
- Antwortet das Unternehmen nicht oder unvollständig, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Quelle 2Art. 77 DSGVO
Häufige Fragen
Fragen zu Bestelldaten bei Lidl
Warum wurde mir der Kauf auf Rechnung verweigert?
Die Auskunft zeigt, ob und welche Prüfung Lidl vorgenommen hat und woher die Daten stammen. Bei automatisierten Entscheidungen gehören auch aussagekräftige Informationen über die verwendete Logik dazu. Oft prüft ein Zahlungsdienstleister, der eigene Daten hat.
Bekomme ich alle Bestellungen seit der Kontoeröffnung?
Soweit Lidl sie noch speichert, gehören sie dazu. Rechnungen müssen Händler aus steuerlichen Gründen mehrere Jahre aufbewahren. Was gelöscht ist, kann die Antwort nicht mehr enthalten.
Gilt die Anfrage auch für Käufe ohne Kundenkonto?
Ja. Auch bei Gastbestellungen verarbeitet Lidl Ihre Daten. Bestellnummer oder E-Mail-Adresse der Bestellung helfen bei der Zuordnung.
Was ist mit Käufen bei Marktplatzhändlern?
Bei Marktplätzen kann der einzelne Verkäufer eigene Daten haben. Die Auskunft von Lidl umfasst die Daten, die Lidl selbst verarbeitet.
Ist das dasselbe wie eine Rechnungskopie?
Nein. Eine Rechnungskopie ist ein einzelnes Dokument. Die Auskunft gibt einen Überblick über alle Daten mit Zweck, Empfängern und Speicherdauer.
Gehören auch Einkäufe in der Filiale zur Auskunft?
Nur, wenn Lidl sie Ihnen zuordnen kann, etwa über eine App, eine Kundenkarte oder einen digitalen Kassenbon. Barzahlungen ohne solche Verknüpfung sind in der Regel nicht personenbezogen gespeichert.
Was ist mit Online-Bestellungen von Aktionsware?
Bestellungen im Onlineshop sind Ihnen über das Kundenkonto oder die Bestelladresse zugeordnet und gehören zur Auskunft. Betreibt eine eigene Gesellschaft den Onlineshop, kann sie selbst auskunftspflichtig sein.
Was kostet das?
Einmalig 3,99 € inkl. MwSt. für Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Es entsteht kein Abo. Die Auskunft selbst ist bei Lidl kostenlos.
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Erfahren Sie, welche Bestelldaten Lidl über Sie gespeichert hat
Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.
Bestelldaten anfragen
einmalig 3,99 € inkl. MwSt.
Quellen
Stand 11.11.2026. Angaben zu Lidl stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.
- Datenschutzhinweise Lidl Plus (Stand Oktober 2024, Version 2.0), abgerufen am 12.11.2026Lidl Stiftung & Co. KG
- Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, Art. 12, 15 und 77EUR-Lex, Amtsblatt der Europäischen Union
- EuGH, Urteil vom 26. Oktober 2023, C-307/22, Pressemitteilung Nr. 161/23 (erste Kopie unentgeltlich, keine Begründung nötig)Gerichtshof der Europäischen Union