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C24 Bank · Auskunft nach Art. 15 DSGVO

C24 Bank Bonitätsdaten: Auskunft über Bonität und Auskunfteien

Sie möchten wissen, welche Angaben zu Ihrer Bonität die C24 Bank verarbeitet, etwa aus einer Kreditanfrage, und ob Daten an Auskunfteien wie die SCHUFA gemeldet wurden? Mit einer Auskunft nach Art. 15 DSGVO fragen Sie das bei der Bank an. Wir erstellen die Anfrage aus Ihren Angaben, senden sie in Ihrem Namen und stellen Ihnen die Antwort 30 Tage zum Abruf bereit.

Bonitätsdaten anfragen 3,99 €inkl. MwSt., einmalig

Sie wechseln zum Anfrageformular, „C24 Bank GmbH“ ist dort schon ausgewählt. Den Preis sehen Sie vor dem Bezahlen noch einmal.

Worum es geht

Was eine Auskunft über Bonitätsdaten ist

Bevor eine Bank einen Kredit, einen Dispositionsrahmen oder eine Kreditkarte vergibt, prüft sie Ihre Kreditwürdigkeit. Dafür nutzt sie Ihre Angaben aus dem Antrag, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung und häufig Auskünfte von Auskunfteien wie der SCHUFA. Aus diesen Daten entstehen interne Einstufungen, die darüber mitentscheiden, ob und zu welchen Bedingungen Sie ein Angebot erhalten.

Mit der Auskunft nach Art. 15 DSGVO fragen Sie die C24 Bank, welche dieser Daten über Sie gespeichert sind, woher sie stammen und an wen sie gemeldet wurden. Beruht eine Entscheidung auf einer automatisierten Bewertung, gehören nach Art. 15 Abs. 1 lit. h DSGVO auch aussagekräftige Informationen über die dabei verwendete Logik und die Tragweite dazu. Das Rechenverfahren im Detail muss die Bank nicht offenlegen.

Welche Informationen sind gemeint?

Welche Bonitätsdaten die C24 Bank gespeichert haben kann

Rund um Kredite, Rahmen und Kreditkarten verarbeiten Banken typischerweise diese Daten:

  • Angaben aus Anträgen

    Einkommen, Beschäftigung, Ausgaben, bestehende Verpflichtungen und eingereichte Nachweise wie Gehaltsabrechnungen.

  • Abfragen bei Auskunfteien

    Wann die Bank bei einer Auskunftei angefragt hat, zu welchem Zweck und mit welchem Ergebnis.

  • Scores und Einstufungen

    Interne Bonitätsklassen, Ratings und Scorewerte, die aus Ihren Daten berechnet wurden.

  • Entscheidungen

    Zusagen, Ablehnungen, geänderte Rahmen oder Konditionen und die Gründe, soweit sie gespeichert sind.

  • Meldungen

    Was die Bank an Auskunfteien gemeldet hat, etwa die Aufnahme eines Kredits, eine Kündigung oder offene Forderungen.

  • Zahlungsverhalten

    Kontoführung, Überziehungen, Rücklastschriften und Raten, soweit sie in die Bewertung einfließen.

Das sind mögliche Kategorien, keine Zusage. Welche Daten tatsächlich vorliegen, zeigt erst die Antwort des Unternehmens.

Typische Anlässe

Wann sich die Auskunft über Bonitätsdaten lohnt

  • Ein Kredit, ein Dispo oder eine Kreditkarte wurde abgelehnt, und Sie wollen wissen, welche Daten dahinterstehen.
  • Ihr Kreditrahmen wurde gesenkt oder die Konditionen haben sich verschlechtert.
  • Sie möchten prüfen, was die Bank an Auskunfteien gemeldet hat.
  • Sie planen eine Finanzierung, etwa für eine Immobilie, und wollen vorher Ihre Daten kennen.
  • Sie vermuten, dass ein Eintrag falsch oder veraltet ist, und wollen ihn berichtigen lassen.

Ihre Wahl

Selbst anfragen oder mit uns

Selbst bei der C24 Bank

Kostenlos, mit eigenem Aufwand

Sie schreiben an die Datenschutzadresse des Unternehmens, formulieren die Anfrage selbst, behalten die Frist im Blick und sammeln die Antwort. Das ist Ihr gutes Recht und kostet nichts.

Mit Datenschutzabfrage.de

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt., wir übernehmen den Rest

Wir formulieren die Anfrage vollständig nach Art. 15 DSGVO und senden sie mit Ihrer Vollmacht. Die Antwort geht an uns, Sie erhalten eine E-Mail und rufen die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link ab.

Empfänger und Hintergründe

An wen die Anfrage geht und was die C24 Bank dazu angibt

Alle Angaben in diesem Abschnitt stammen aus den Datenschutzhinweisen des Unternehmens.

Verantwortliche Gesellschaft
C24 Bank GmbH, Neue Mainzer Straße 14-18, 60311 Frankfurt am Main. An diese Gesellschaft richtet sich Ihre Anfrage. Im Anfrageformular steht sie als „C24 Bank GmbH“. Quelle 1
Datenschutzkontakt
Die Datenschutzhinweise nennen eine E-Mail-Adresse für Anliegen zum Datenschutz. Dorthin senden wir Ihre Anfrage. Quelle 1
Eigener Weg des Unternehmens
Ein eigenes Formular oder Portal für Auskunftsanfragen nennen die Datenschutzhinweise nicht. Genannt sind Post und E-Mail. Quelle 1
Empfänger Ihrer Daten
Als Empfänger sind unter anderem genannt: Quelle 1
  • SCHUFA Holding AG
  • Unternehmen der CHECK24-Gruppe
  • Mastercard
  • Inkassodienstleister
  • Bundeszentralamt für Steuern
  • Dienstleister für die Identifikation
Speicherfristen
Genannt sind unter anderem: Quelle 1
  • Identifikationsnachweise und Transaktionsbelege nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
Stand der Angaben
Datenschutzhinweise, Stand 01.07.2026, abgerufen am 11.11.2026. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung des Unternehmens. Quelle 1

Anfrage beginnen

Leistung und Preis, bevor Sie starten

Das übernehmen wir

  • Wir erstellen Ihre Auskunftsanfrage nach Art. 15 DSGVO aus Ihren Angaben.
  • Wir senden sie mit Ihrer Vollmacht per E-Mail an den Datenschutzkontakt der C24 Bank.
  • Die Antwort geht an uns. Sie erhalten eine E-Mail und können die Unterlagen 30 Tage lang über einen persönlichen Link abrufen.
  • Fragen zu Ihrer Anfrage beantworten wir per E-Mail.

Das gehört nicht dazu

  • Rechtsberatung oder die Prüfung möglicher Ansprüche
  • Löschanfragen und Kontoschließungen
  • eine Zusage, ob, wann und wie vollständig die C24 Bank antwortet

3,99 €inkl. MwSt., einmalig, kein Abo

So geht es nach dem Klick weiter

  1. „C24 Bank GmbH“ als Unternehmen auswählen
  2. Ausweis hochladen, falls das Formular ihn für die C24 Bank verlangt
  3. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben
  4. Vollmacht am Bildschirm unterschreiben
  5. Preis prüfen und bezahlen
Bonitätsdaten anfragen

Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

So funktioniert’s

Drei Schritte, klar verteilt

Wer was erledigt: Sie, wir und die C24 Bank.

  1. 1Sie

    Angaben machen und Vollmacht erteilen

    Sie wählen die C24 Bank aus, geben Name, Anschrift und E-Mail-Adresse an, unterschreiben die Vollmacht am Bildschirm und bezahlen 3,99 € inkl. MwSt.. Verlangt das Formular für die C24 Bank einen Ausweis, laden Sie ihn dort hoch.

  2. 2Datenschutzabfrage.de

    Anfrage erstellen und versenden

    Wir formulieren die Anfrage nach Art. 15 DSGVO und senden sie per E-Mail an den Datenschutzkontakt der C24 Bank. Vollmacht und Ausweis erhält das Unternehmen über einen gesicherten Link, nie als E-Mail-Anhang.

  3. 3C24 Bank

    Prüfen und antworten

    Die C24 Bank prüft die Anfrage und muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten. Sobald die Antwort bei uns ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Rechte, Fristen, Grenzen

Was Sie wissen sollten

Kurz zusammengefasst. Die Ziffern führen zu den Quellen am Ende der Seite.

Was Sie verlangen können
Eine Bestätigung, ob Daten über Sie verarbeitet werden, eine Kopie dieser Daten sowie Angaben zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Herkunft. Quelle 2Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO
Frist für die Antwort
Das Unternehmen muss unverzüglich antworten, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder vielen Anträgen darf es um bis zu zwei Monate verlängern und muss Sie darüber im ersten Monat informieren. Quelle 2Art. 12 Abs. 3 DSGVO
Kosten beim Unternehmen
Die Auskunft und die erste Kopie Ihrer Daten sind beim Unternehmen kostenlos. Unsere 3,99 € inkl. MwSt. bezahlen Sie für unsere Leistung: Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Quelle 2Quelle 3Art. 12 Abs. 5, Art. 15 Abs. 3 DSGVO
Wenn keine Antwort kommt
Antwortet das Unternehmen nicht oder unvollständig, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an Ihrem Wohnort. Quelle 2Art. 77 DSGVO

Häufige Fragen

Fragen zu Bonitätsdaten bei der C24 Bank

Erfahre ich meinen Score bei der C24 Bank?

Soweit die C24 Bank einen Score oder eine Einstufung über Sie gespeichert hat, gehört sie zu Ihren Daten. Bei automatisierten Entscheidungen müssen auch aussagekräftige Informationen über die verwendete Logik genannt werden. Die genaue Berechnungsformel ist davon nicht umfasst.

Ist das dasselbe wie eine SCHUFA-Auskunft?

Nein. Die SCHUFA und andere Auskunfteien sind eigene Unternehmen mit eigenen Daten. Diese Anfrage richtet sich an die C24 Bank und zeigt, was die Bank selbst speichert, abgefragt und gemeldet hat. Eine Auskunft bei der Auskunftei stellen Sie gesondert.

Verschlechtert die Anfrage meine Bonität?

Eine Auskunft nach Art. 15 DSGVO ist keine Kreditanfrage. Sie fragen damit nur ab, welche Daten die C24 Bank über Sie gespeichert hat, und beantragen nichts.

Was kann ich tun, wenn Daten falsch sind?

Sie können nach Art. 16 DSGVO die Berichtigung verlangen. Die Auskunft ist dafür oft der erste Schritt, weil Sie dann wissen, welche Angaben gespeichert sind.

Muss ich angeben, um welchen Kredit es geht?

Nein. Hinweise auf einen bestimmten Antrag oder eine Vertragsnummer helfen der Bank aber bei der Zuordnung.

Gehört Datenschutzabfrage.de zur C24 Bank?

Nein. Wir sind ein unabhängiger Dienst und stehen in keiner Verbindung zur C24 Bank. Wir nennen den Namen nur, weil Ihre Anfrage an dieses Unternehmen geht.

Was kostet das?

Einmalig 3,99 € inkl. MwSt. für Erstellung, Versand und Bereitstellung der Antwort. Es entsteht kein Abo. Die Auskunft selbst ist bei der C24 Bank kostenlos.

Wann bekomme ich eine Antwort?

Die C24 Bank muss grundsätzlich innerhalb eines Monats antworten, in Ausnahmefällen später. Sobald die Antwort bei uns eingeht, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Abruflink.

Verwandte Anliegen

Weitere Seiten zur C24 Bank

Erfahren Sie, welche Bonitätsdaten die C24 Bank über Sie gespeichert hat

Sie machen Ihre Angaben, wir erstellen und versenden die Anfrage. Kostenpflichtig wird es erst, wenn Sie im Schritt „Bezahlung“ auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

Bonitätsdaten anfragen einmalig 3,99 € inkl. MwSt.

Quellen

Stand 11.11.2026. Angaben zur C24 Bank stammen aus öffentlich zugänglichen Seiten des Unternehmens.

  1. Datenschutzhinweise der C24 Bank (Stand 01.07.2026), abgerufen am 11.11.2026C24 Bank GmbH
  2. Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, Art. 12, 15 und 77EUR-Lex, Amtsblatt der Europäischen Union
  3. EuGH, Urteil vom 26. Oktober 2023, C-307/22, Pressemitteilung Nr. 161/23 (erste Kopie unentgeltlich, keine Begründung nötig)Gerichtshof der Europäischen Union